常见问题
关于维修
保固期间为自购买日起两年。依据使用说明书记载正常使用下,如有故障的情况发生,本公司免费进行维修。维修时,请携带手表与保证书,送至购买的经销商或是本公司售后服务中心。
  • 玻璃、非金属表带
  • 由意外造成的损坏、正常损耗、疏忽、处理不善、试图由经本公司认可的代理或其代表修理
  • 遗失或失窃
  • 任何因腕表故障或失灵以及任何不当使用、失准、失灵或不合适而引致的附带或间接损害
  • 仔细检查产品送交前的外观状况,并予服务人员确认。
  • 一并送交发生故障之相关对象,连同原厂保证卡,交于服务人员。
购买、保固、维修和服务声明
消费者购买MEDOTA表款,有任何维修问题皆可与公司联系,公司将有专人予以服务及维修。
完整的售后及维修服务
享有全球售后保固,并设有客户服务信箱,计算机作业严谨维修流程监督,坚持原装零件保修的承诺。
收到天然损坏或者错误的产品
请点击联络我们留言或电话连系,我们将尽快作出协助处理。
退回或更换产品
我们所有产品在出品前均做严格的质量检验,若发现产品有任何天然故障情况,可于收到货品起7天内(包括台湾公众假期进行退回或更换一次)。凡须退换品必须为全新及未被使用,并且须连同所有原本完整无损的包装、配件及收据等一并退回。最后退回或更换于客人的货品须视当时存货状况而定。所有已使用和已损毁的货品均不予退回或更换。如有任何查询或协助,请联络我们,我们将尽快协助处理。
售后服务
如有任何查询或协助,请点击联络我们留言,当收到您的查询,我们将会于星期一至五早上十点至下午七点(台湾假期除外)的工作时间内尽快回复。